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Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 12 Settembre 2023  

Con la presente informativa si comunicano le modalità di trattamento dei dati tramite il sito https://mateclear.com e di tutte le landing pages e sales pages di Margherita Scarsi.

1. Chi siamo e come poterci contattare?  

Titolare del trattamento dei dati personali è MARGHERITA SCARSI, Via Cimabue n. 3A, Torino (P. IVA IT 587830016 e C.F. SCRMGH76H58L219C ).

In materia di protezione dei dati personali rispettiamo il Regolamento UE 679/2016 (GDPR) ai sensi dell’art. 3 del medesimo. Per qualsiasi dubbio o necessità puoi contattarci al seguente indirizzo E-mail: margherita.scarsi@gmail.com

2. Quali tipi di dati raccogliamo? 

a) Dati di utenti e iscritti alle liste e-mail

Ti chiediamo di fornirci il nome e il tuo indirizzo E-mail (Dati di contatto). Qualora vi sia lo spazio per scriverci liberamente un messaggio, le informazioni ed i dati personali che ci fornisci sono da te liberamente conferiti. In ogni caso anche tali dati saranno oggetto di protezione e riservatezza come descritto nella presente informativa e sono oggetto di tutte le tutele prescritte dal GDPR. 

Inoltre iscrivendosi alle nostre liste email, abbiamo la possibilità di vedere quando e se hai aperto le nostre email e i click sui link presenti nella stessa. In base alle azioni che compi con le email, potremmo inviarti messaggi personalizzati e mirati (Dati comportamentali). 

b) Dati dei clienti

Il nome, il cognome, il tuo indirizzo E-mail, l’indirizzo di residenza, il numero di telefono (trattati esclusivamente da Margherita Scarsi come si vedrà più avanti), il Codice Fiscale e/o la Partita IVA (Dati anagrafici, fiscali e di pagamento), nel caso tu acquisti qualcosa da noi.

In via del tutto facoltativa, nel caso di creazione di un account personale, puoi caricare una tua foto sul profilo, che sarà visibile dagli altri utenti ed insegnanti ogni qualvolta interagirai con loro durante una lezione live o lasciando un commento sotto alle lezioni o all’interno di eventuali forum. Potrai in qualsiasi momento cambiare la foto o cancellarla in maniera del tutto autonoma (Dati del profilo).

L’uso della piattaforma implica che sia visibile al titolare del trattamento lo stato di avanzamento, il livello di partenza e il livello raggiunto (Dati didattici).

Inoltre, se cliente, sarai inserito nella nostra lista email cliente, attraverso la quale abbiamo la possibilità  di vedere quando e se hai aperto le nostre email e i click sui link presenti nella stessa. In base alle azioni che compi con le email, potremmo inviarti messaggi personalizzati e mirati (Dati comportamentali). 

Nel caso volessi lasciare una recensione o una testimonianza sulla tua esperienza con un corso di Margherita Scarsi, raccogliamo il tuo nome, l’indirizzo email, il contenuto della recensione e, a seconda dei casi,  la foto, la registrazione della tua voce e la ripresa del tuo volto (in caso di audio o video registrati) (Dati per le recensioni).

c) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (dati di navigazione). In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.); controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Per ogni informazione più specifica di rinvia alla nostra Cookie Policy. 

d) Dati per la difesa in giudizio

Per l’eventuale azione o difesa di diritti in giudizio in caso di situazioni di precontenzioso o contenzioso. I dati trattati dipendono dalla situazione specifica.

3. Perché ti chiediamo questi dati personali (finalità) e su quale base giuridica? 

a) Finalità e base giuridica per il trattamento di dati di clienti

Ti chiediamo i dati personali fiscali e di pagamento per adempiere agli obblighi civilistici e fiscali connessi al contratto di abbonamento o di vendita di corsi online, per eseguire il contratto stesso e per processare i pagamenti.  

Le basi giuridiche del trattamento sono: Adempimento di un obbligo legale del titolare (art. 6, lett. c) GDPR); l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Ar. 6, lett. b) GDPR).

Il trattamento dei dati fiscali e di pagamento, così come dei dati didattici, potrebbero avvenire in base al legittimo interesse del titolare a tutelare un proprio diritto in giudizio (Art. 6, lett. f) GDPR).

L’indirizzo E-mail potrà essere utilizzato dal titolare anche per inviare e-mail a contenuto commerciale su prodotti o servizi simili a quelli acquistati, fatta salva sempre la facoltà dell’interessato di interrompere gli invii in qualsiasi momento, mediante il link presente in calce ad ogni email (Art. 130, comma 4 D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196). 

I dati personali potranno essere utilizzati anche per la pubblicazione delle recensioni sul sito, sulle pagine e sui social dei nostri corsi  o servizi (art. 6 lett. a) GDPR).

b) Cookie Policy.

Questo sito utilizza i cookies. Utilizzando il nostro sito web l’utente dichiara di accettare e acconsentire all’utilizzo dei cookies in conformità con i termini di uso dei cookies espressi in questo documento.

CHE COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono file di testo che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul tuo computer o sul tuo dispositivo mobile tutte le volte che visiti un sito online attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia questi cookies al sito web che li ha originati o ad un altro sito. I cookies permettono ai siti di ricordare alcune informazioni per permetterti di navigare online in modo semplice e veloce.

Ci sono due principali tipi di cookie: i cookie di sessione e cookies permanenti. I cookie di sessione vengono eliminati dal computer automaticamente quando chiudi il browser, mentre i cookie permanenti restano memorizzati sul tuo computer a meno che non siano eliminati o raggiungano la loro data di scadenza.

I COOKIE SUL NOSTRO SITO

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  • PHPSESSID – Viene utilizzato per registrare le sessioni degli utenti per facilitare le loro connessioni e memorizzare le loro preferenze.
  • SESSwooslg – permette di ricordare la sequenza della visita sulle pagine del negozio.
  • _gid – Relazione statistica Google Analytics – Monitora l’utilizzo di un sito Web insieme alle informazioni non identificative degli utenti.
  • _ga – Google Analytics | Durata 2 anni
  • _gat_gtag_ – Google Analytics – Durata 1 giorno
  • woocommerce_cart_hash – Contiene informazione sul carrello acquisto servizi.
  • woocommerce_items_in_cart – Contiene informazione sul carrello acquisto servizi.
  • wp_woocommerce_session_ – cookies di sessione utilizzato per tracciare gli articoli nel carrello. Durata: isessione.
  • wordpress_logged_in_ – Cookie operativo utilizzato dal sito, serve per memorizzare access credentials all’area riservata – Durata: sessione

Google

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COME DISABILITARE I COOKIE

Nel caso volessi bloccare cookie ti ricordiamo che questo potrebbe avere un impatto negativo sull’usabilità di alcuni siti web.

La maggior parte dei browser ti permette di rifiutare/accettare i cookie. Di seguito ti riportiamo alcune informazioni pratiche per disabilitare i cookie sul browser che stai utilizzando.

Microsoft Internet Explorer

Cliccare l’icona ‘Strumenti’ nell’angolo in alto a destra e selezionare ‘Opzioni internet’. Nella finestra pop up selezionare ‘Privacy’. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies.

Google Chrome

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Mozilla Firefox

Dal menu a tendina nell’angolo in alto a sinistra selezionare ‘Opzioni’. Nella finestra di pop up selezionare ‘Privacy’. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies.

Safari

Dal menu di impostazione a tendina nell’angolo in alto a destra selezionare ‘Preferenze’. Selezionare ‘Sicurezza’ e qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies.

Per saperne di più riguardo ai cookie e come gestire o disabilitare quelli di terze parti o di marketing/retargeting, visita www.youronlinechoices.com.

Per disabilitare i cookie analitici e per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla tua navigazione, puoi scaricare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento (nel seguito “Titolare”) è Margherita Scarsi, titolare del dominio mateclear.com, con sede in via Cimabue 3 A,  10137 Torino P.iva IT587830016  email: margherita.scarsi@gmail.com

c) Finalità e base giuridica per il trattamento dei dati per la tutela dei diritti in giudizio

La titolare del trattamento potrebbe anche trattare i suddetti dati allo scopo di azionare o difendere un proprio diritto in giudizio. La base giuridica in questo caso è la necessità di perseguire un legittimo interesse della titolare, ai sensi dell’art. 6, lett. f) GDPR.

4. Come utilizziamo i dati raccolti? 

Il trattamento è realizzato attraverso la: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. 

I tuoi dati, una volta inseriti nell’apposito FORM, vengono inviati e gestiti da Margherita Scarsi.

I dati relativi alle recensioni potranno essere pubblicati sul nostro sito e condivisi sui profili social e sulle nostre pagine di vendita e pubblicità.

5. E’ obbligatorio il conferimento dei dati? 

E’ indispensabile che tu ci fornisca il tuo nome e la tua E-mail per poter evadere la richiesta. Altrimenti è impossibile poterti accontentare. In nessun caso utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa e da quelle scelte liberamente all’atto dell’iscrizione. Quindi con questa azione, ci fornisci il tuo consenso al trattamento dei dati personali, nei limiti e per le finalità indicate in questa informativa.

E’ indispensabile che tu ci fornisca i dati identificativi, fiscali, di pagamento e di contatto per poter erogare il corso o il servizio richiesto e per adempiere agli obblighi fiscali e legali imposti da leggi nazionali ed europee. In nessun caso utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa e da quelle scelte liberamente all’atto dell’iscrizione.

Selezionando le apposite  caselle, quindi, dichiari di avere letto questa informativa e di dare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per le relative finalità.

Il rilascio di recensioni sui nostri prodotti o servizi è del tutto facoltativo.

6. Destinatari dei dati 

I tuoi dati personali potranno essere comunicati ai nostri collaboratori free lance che ci aiutano nella gestione delle richieste e all’organizzazione del nostro back office. I nostri collaboratori sono nostri responsabili del trattamento dei dati personali e sono vincolati da nostre precise istruzioni e policy, nonché da obblighi di riservatezza e di segretezza. A richiesta, possiamo fornirti l’elenco dei nostri collaboratori, responsabili del trattamento dei dati. 

Inoltre i tuoi dati potranno essere comunicati al nostro personale dipendente, incaricato di gestirli per le finalità indicate nella presente informativa, da noi istruito e formato per il corretto trattamento. Il trattamento dei dati è effettuato sempre in modo parzialmente automatizzato.

7. Trasferimento dei dati in Paesi terzi

I tuoi dati possono essere trasferiti in Paesi Extra UE come gli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti, nonostante attualmente non sussista una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, ci assicuriamo che a livello contrattuale sussistano tutti gli accorgimenti e le garanzie idonei a garantire la sicurezza dei tuoi dati.

La mancanza di garanzie adeguate non è legata al fornitore in sé e per sé, che ci assicuriamo adotti tutte le misure di sicurezza necessarie per mantenere i tuoi dati in sicurezza, ma è legata alle leggi dei Paesi terzi che non sempre sono allineate con le garanzie di protezione offerte dal GDPR. 

Tuttavia si tratta di una situazione in continua evoluzione e, ad ogni modo, i nostri fornitori continuano a conformarsi alle condizioni del Privacy Shield Framework ed ai meccanismi che saranno successivamente approvati dalla Commissione Europea, integrano i loro contratti con le Clausole Contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea stessa e adottano misure ulteriori, sia tecniche che contrattuali, per garantire adeguati livelli di protezione dei dati personali. 

In alcuni casi tali trasferimenti saranno subordinati alla prestazione del relativo consenso al trasferimento dei dati stessi.

In particolare facciamo uso delle seguenti piattaforme esterne: 

Per il check out e i pagamenti usiamo:

Per il targeting e il retargeting ci avvaliamo di:

8. Quali sono i tuoi diritti e come puoi avere informazioni sui dati, modificarli, cancellarli o averne una copia? 

In base al Regolamento Europeo, hai il diritto di chiedere: 

  • l’accesso ai tuoi dati personali (quindi di sapere quali dati personali sono in nostro possesso);
  • la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (nel caso qualche tuo dato abbia subito delle modifiche, come ad esempio se dovessi avere un nuovo indirizzo E-mail);
  • la cancellazione dei dati personali (al verificarsi di una delle condizioni indicate all’art. 17, par. 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo)
  • la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, par. 1 del GDPR. opporti al trattamento (ad esempio nel caso ti accorgessi che i tuoi dati vengono trattati in maniera non conforme alla presente informativa) e la portabilità dei dati;
  • richiedere ed ottenere i tuoi dati personali in un formato strutturato e intelligibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità);
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la tua origine razziale, le tue opinioni politiche, le tue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;
  • proporre reclamo ad un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

9. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? 

I tuoi dati personali saranno conservati: 

  • Per le finalità di marketing i dati saranno conservati per un massimo di 24 mesi, per le finalità di profilazione per un massimo di 12 mesi, come da linee guida del Garante per la protezione dei dati personali. 
  • Per l’eventuale tutela o azione di un diritto in giudizio, per tutta la durata della vertenza, giudiziale e stragiudiziale, e fino alla prescrizione della relativa azione o impugnazione.
  • Per l’acquisto dei corsi e/o dei servizi in abbonamento: per tutto il tempo in cui perdurerà l’iscrizione ai nostri programmi e per 10 anni dall’ultima fattura o ricevuta emessa a tuo nome o per un periodo maggiore nel caso in cui ciò sia necessario a norma di legge.
  • Per quanto riguarda l’invio di e-mail promozionali per prodotti simili a quelli già acquistati, il termine di conservazione è di 24 mesi dall’ultimo acquisto.
  • Per i messaggi liberi fino a quando è esaurita la finalità per la quale sono stati inviati.
  • Per i dati contenuti nell’area riservata (profilo personale e dati didattici) fino alla revoca dell’interessato (mediante cancellazione autonoma dell’area riservata o mediante richiesta alla titolare) e, comunque, dopo 10 anni dall’ultimo accesso effettuato dall’utente. 
  • Per le recensioni e le testimonianze: fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.

10. Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati? 

Noi siamo particolarmente attenti e rispettosi dei tuoi dati personali e, quindi, mettiamo tutto il nostro impegno per trattarli in modo corretto e per garantire la sicurezza e la protezione dai rischi di perdita, furto o abuso da parte di terzi.

11. Ulteriori informazioni

Per qualsiasi dubbio o problema tu riscontri, saremo ben felici di fornirti ogni informazione e soluzione possibile, scrivendoci a margherita.scarsi@gmail.com. Ti consigliamo di contattarci e di esporci qualsiasi tuo dubbio o necessità. 

Questa Privacy Policy potrà essere oggetto di successive modifiche e/o integrazioni. Quindi ti invitiamo a consultarla periodicamente in base alle tue necessità.

12. Minori

Non è intenzione del titolare chiedere o raccogliere informazioni personali da persone minori di 18 anni. I minori di 18 anni sono tenuti a non inserire informazioni su questo sito e a non utilizzare i nostri servizi. Chiunque ritenga che un proprio figlio minore di anni 18 abbia inserito Informazioni personali contatti l’indirizzo margherita.scarsi@gmail.com per chiedere la rimozione di tali dati e disattivare l’account.